Chính sách vận chuyển của Aqara
1. Thời gian xử lý đơn hàng
Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.
Các đơn hàng được đặt vào ngày lễ và cuối tuần sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng ước tính là 3-7 ngày làm việc.
*Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng khi gói hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, nếu yêu cầu được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng và gói hàng chưa được gửi đi, chúng tôi có thể sửa đổi địa chỉ. Chúng tôi không thể lấy lại gói hàng khi đã chuyển cho công ty vận chuyển.
2. Khu vực giao hàng
Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.
Các đơn hàng được đặt vào ngày lễ và cuối tuần sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng ước tính là 3-7 ngày làm việc.
*Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng khi gói hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, nếu yêu cầu được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng và gói hàng chưa được gửi đi, chúng tôi có thể sửa đổi địa chỉ. Chúng tôi không thể lấy lại gói hàng khi đã chuyển cho công ty vận chuyển.
3. Các đơn vị vận chuyển
Do sự khác biệt về kho bãi, khu vực và địa chỉ giao hàng, chúng tôi sẽ chọn đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất cho vị trí của bạn. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu về đơn vị vận chuyển cụ thể.
4. Xác nhận giao hàng & Theo dõi đơn hàng
Bạn sẽ nhận được email xác nhận giao hàng ngay khi đơn hàng của bạn được gửi đi, trong đó có số theo dõi của bạn. Thông tin theo dõi sẽ được cập nhật trong vòng 48 giờ.
Nếu thông tin theo dõi của bạn chưa được cập nhật trong vòng 10 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với contact@aqara.com.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trên trang Theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng số đơn hàng, email hoặc số theo dõi.
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu cách Lumi United Technology Co., Ltd (“https://www.aqara.com”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) xử lý bất kỳ và tất cả dữ liệu và thông tin được thu thập liên quan đến việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Thông tin thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin từ khách truy cập vào https://www.aqara.com thông qua biểu mẫu thu thập dữ liệu và biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi thu thập thông tin chi tiết của bạn khi bạn gửi email cho chúng tôi với yêu cầu. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn đã cung cấp cho mục đích cung cấp:
- Thông tin bạn đã yêu cầu
- Giao tiếp phù hợp và hữu ích
- Hỗ trợ giúp cải thiện dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm của bạn
Ngoài những thông tin trên, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về chuyến thăm của bạn đến trang web của chúng tôi thông qua việc sử dụng Cookie hoặc Tệp nhật ký, như mô tả bên dưới.
Cookie và Web Beacon
Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ có thể bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh được gửi đến trình duyệt của bạn từ máy tính của trang web và có thể chỉ được sử dụng trong phiên của bạn (một 'cookie phiên') hoặc có thể được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn (một 'cookie liên tục'). Cookie có thể chứa dữ liệu về chuyển động của người dùng trong khi truy cập trang web. Nếu phần mềm trình duyệt của bạn được thiết lập để cho phép cookie, một trang web có thể gửi cookie riêng của mình cho bạn.
Cookie là một cơ chế duy trì tính liên tục trong khi người dùng truy cập vào một trang web. Chúng cho phép dữ liệu được duy trì vì lợi ích của người dùng khi họ điều hướng một trang web. Điều này được gọi là cookie 'phiên' hoặc 'quản lý'. Những cookie này sẽ biến mất khi bạn chấm dứt lượt truy cập vào trang web vì chúng chỉ được duy trì trong bộ nhớ đang hoạt động của trình duyệt trong suốt phiên của bạn. Cookie cũng có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn để bạn có thể được trang web nhận dạng trong những lần truy cập tiếp theo. Chúng được đọc bởi trang web đã gửi chúng bất cứ khi nào bạn truy cập lại trang web. Chúng thường được sử dụng trên các trang web yêu cầu bạn phải đăng nhập để bạn có thể tránh phải nhập tất cả thông tin đăng nhập của mình mỗi lần truy cập. Chúng có thể lưu trữ thông tin về mã định danh duy nhất của bạn và các khu vực của trang web mà bạn đã truy cập trước đó. Những cookie này được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn sau khi bạn rời khỏi lượt truy cập trang web và do đó thường được gọi là cookie 'liên tục'.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để chấp nhận tất cả cookie, từ chối tất cả cookie hoặc thông báo cho bạn khi cookie được gửi. Để tìm hiểu thêm về cách quản lý cookie trong trình duyệt web của bạn, vui lòng truy cập
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
Tệp Nhật ký
Lumi United Technology Co., Ltd tuân theo quy trình chuẩn về sử dụng tệp nhật ký. Thông tin tệp nhật ký được trình duyệt của bạn tự động báo cáo mỗi khi bạn yêu cầu truy cập trang web. Thông tin được thu thập bởi tệp nhật ký bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), ngày và dấu thời gian, trang giới thiệu/thoát và số lần nhấp. Những thông tin này không được liên kết với bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân. Nếu được sử dụng, mục đích của thông tin là để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trên trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học.
Thông tin trẻ em
Để tuân thủ Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (“COPPA”), Lumi United Technology Co., Ltd không cố ý thu thập bất kỳ Thông tin nhận dạng cá nhân nào từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp loại thông tin này trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để nhanh chóng xóa những thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật trực tuyến chỉ
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến của chúng tôi và có hiệu lực đối với khách truy cập https://www.aqara.com liên quan đến thông tin được chia sẻ và/hoặc thu thập. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh khác ngoài trang web này.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm chung
Mặc dù mọi nỗ lực đều được thực hiện để giữ cho thông tin được cung cấp trên internet chính xác và cập nhật, Lumi United Technology Co., Ltd không chứng nhận tính xác thực hoặc độ chính xác của thông tin đó. Không có bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, được cung cấp cho nội dung, hồ sơ và/hoặc dữ liệu lập bản đồ tại đây, hoặc cho việc sử dụng hoặc diễn giải của Người dùng.
Lumi United Technology Co., Ltd và các đại lý của công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với thông tin hoặc độ chính xác có trong dữ liệu này, bao gồm bất kỳ hành động nào được thực hiện dựa trên bất kỳ thông tin nào có trong đây và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát, chi phí hoặc chi phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư, phát sinh từ việc sử dụng hoặc sử dụng sai thông tin được cung cấp trong đây. Việc Người dùng sử dụng thông tin này sẽ cấu thành một thỏa thuận của Người dùng để giải phóng Lumi United Technology Co., Ltd và các đại lý của công ty khỏi trách nhiệm pháp lý đó.
Điều khoản & Dịch vụ
1. Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web tại https://www.aqara.com, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này, tất cả các luật và quy định hiện hành và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm tuân thủ bất kỳ luật địa phương nào hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn bị cấm sử dụng hoặc truy cập trang web này. Các tài liệu có trong trang web này được bảo vệ bởi luật bản quyền và luật nhãn hiệu hiện hành.
Chính sách vận chuyển của Aqara
1. Thời gian xử lý đơn hàng
Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.
Các đơn hàng được đặt vào ngày lễ và cuối tuần sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng ước tính là 3-7 ngày làm việc.
*Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng khi gói hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, nếu yêu cầu được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng và gói hàng chưa được gửi đi, chúng tôi có thể sửa đổi địa chỉ. Chúng tôi không thể lấy lại gói hàng khi đã chuyển cho công ty vận chuyển.
2. Khu vực giao hàng
Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.
Các đơn hàng được đặt vào ngày lễ và cuối tuần sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng ước tính là 3-7 ngày làm việc.
*Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng khi gói hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, nếu yêu cầu được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng và gói hàng chưa được gửi đi, chúng tôi có thể sửa đổi địa chỉ. Chúng tôi không thể lấy lại gói hàng khi đã chuyển cho công ty vận chuyển.
3. Các đơn vị vận chuyển
Do sự khác biệt về kho bãi, khu vực và địa chỉ giao hàng, chúng tôi sẽ chọn đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất cho vị trí của bạn. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu về đơn vị vận chuyển cụ thể.
4. Xác nhận giao hàng & Theo dõi đơn hàng
Bạn sẽ nhận được email xác nhận giao hàng ngay khi đơn hàng của bạn được gửi đi, trong đó có số theo dõi của bạn. Thông tin theo dõi sẽ được cập nhật trong vòng 48 giờ.
Nếu thông tin theo dõi của bạn chưa được cập nhật trong vòng 10 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với contact@aqara.com.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trên trang Theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng số đơn hàng, email hoặc số theo dõi.
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu cách Lumi United Technology Co., Ltd (“https://www.aqara.com”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) xử lý bất kỳ và tất cả dữ liệu và thông tin được thu thập liên quan đến việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Thông tin thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin từ khách truy cập vào https://www.aqara.com thông qua biểu mẫu thu thập dữ liệu và biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi thu thập thông tin chi tiết của bạn khi bạn gửi email cho chúng tôi với yêu cầu. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn đã cung cấp cho mục đích cung cấp:
- Thông tin bạn đã yêu cầu
- Giao tiếp phù hợp và hữu ích
- Hỗ trợ giúp cải thiện dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm của bạn
Ngoài những thông tin trên, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về chuyến thăm của bạn đến trang web của chúng tôi thông qua việc sử dụng Cookie hoặc Tệp nhật ký, như mô tả bên dưới.
Cookie và Web Beacon
Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ có thể bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh được gửi đến trình duyệt của bạn từ máy tính của trang web và có thể chỉ được sử dụng trong phiên của bạn (một 'cookie phiên') hoặc có thể được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn (một 'cookie liên tục'). Cookie có thể chứa dữ liệu về chuyển động của người dùng trong khi truy cập trang web. Nếu phần mềm trình duyệt của bạn được thiết lập để cho phép cookie, một trang web có thể gửi cookie riêng của mình cho bạn.
Cookie là một cơ chế duy trì tính liên tục trong khi người dùng truy cập vào một trang web. Chúng cho phép dữ liệu được duy trì vì lợi ích của người dùng khi họ điều hướng một trang web. Điều này được gọi là cookie 'phiên' hoặc 'quản lý'. Những cookie này sẽ biến mất khi bạn chấm dứt lượt truy cập vào trang web vì chúng chỉ được duy trì trong bộ nhớ đang hoạt động của trình duyệt trong suốt phiên của bạn. Cookie cũng có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn để bạn có thể được trang web nhận dạng trong những lần truy cập tiếp theo. Chúng được đọc bởi trang web đã gửi chúng bất cứ khi nào bạn truy cập lại trang web. Chúng thường được sử dụng trên các trang web yêu cầu bạn phải đăng nhập để bạn có thể tránh phải nhập tất cả thông tin đăng nhập của mình mỗi lần truy cập. Chúng có thể lưu trữ thông tin về mã định danh duy nhất của bạn và các khu vực của trang web mà bạn đã truy cập trước đó. Những cookie này được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn sau khi bạn rời khỏi lượt truy cập trang web và do đó thường được gọi là cookie 'liên tục'.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để chấp nhận tất cả cookie, từ chối tất cả cookie hoặc thông báo cho bạn khi cookie được gửi. Để tìm hiểu thêm về cách quản lý cookie trong trình duyệt web của bạn, vui lòng truy cập
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
Tệp Nhật ký
Lumi United Technology Co., Ltd tuân theo quy trình chuẩn về sử dụng tệp nhật ký. Thông tin tệp nhật ký được trình duyệt của bạn tự động báo cáo mỗi khi bạn yêu cầu truy cập trang web. Thông tin được thu thập bởi tệp nhật ký bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), ngày và dấu thời gian, trang giới thiệu/thoát và số lần nhấp. Những thông tin này không được liên kết với bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân. Nếu được sử dụng, mục đích của thông tin là để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trên trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học.
Thông tin trẻ em
Để tuân thủ Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (“COPPA”), Lumi United Technology Co., Ltd không cố ý thu thập bất kỳ Thông tin nhận dạng cá nhân nào từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp loại thông tin này trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để nhanh chóng xóa những thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật trực tuyến chỉ
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến của chúng tôi và có hiệu lực đối với khách truy cập https://www.aqara.com liên quan đến thông tin được chia sẻ và/hoặc thu thập. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh khác ngoài trang web này.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm chung
Mặc dù mọi nỗ lực đều được thực hiện để giữ cho thông tin được cung cấp trên internet chính xác và cập nhật, Lumi United Technology Co., Ltd không chứng nhận tính xác thực hoặc độ chính xác của thông tin đó. Không có bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, được cung cấp cho nội dung, hồ sơ và/hoặc dữ liệu lập bản đồ tại đây, hoặc cho việc sử dụng hoặc diễn giải của Người dùng.
Lumi United Technology Co., Ltd và các đại lý của công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với thông tin hoặc độ chính xác có trong dữ liệu này, bao gồm bất kỳ hành động nào được thực hiện dựa trên bất kỳ thông tin nào có trong đây và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát, chi phí hoặc chi phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư, phát sinh từ việc sử dụng hoặc sử dụng sai thông tin được cung cấp trong đây. Việc Người dùng sử dụng thông tin này sẽ cấu thành một thỏa thuận của Người dùng để giải phóng Lumi United Technology Co., Ltd và các đại lý của công ty khỏi trách nhiệm pháp lý đó.
Điều khoản & Dịch vụ
1. Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web tại https://www.aqara.com, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này, tất cả các luật và quy định hiện hành và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm tuân thủ bất kỳ luật địa phương nào hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn bị cấm sử dụng hoặc truy cập trang web này. Các tài liệu có trong trang web này được bảo vệ bởi luật bản quyền và luật nhãn hiệu hiện hành.