Khóa cửa thông minh Aqara U50 – 41 câu hỏi thường gặp

Khóa cửa thông minh Aqara U50 là sản phẩm mới nhất của Aqara, được thiết kế để mang đến an ninh vượt trội, tính năng đa dạng và sự tiện nghi hiện đại. Không chỉ có thiết kế bền bỉ, U50 còn tích hợp với nhiều hệ sinh thái thông minh như Apple HomeKit, Google Home, Alexa và Matter.

Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp 41 câu hỏi thường gặp giúp bạn hiểu rõ hơn về Aqara U50, từ lắp đặt, pin, bảo mật, đến khả năng kết nối và các chế độ mở khóa.

41 Câu hỏi thường gặp về Aqara U50

1. Aqara U50 dùng hub nào?

Aqara U50 cần hub Zigbee 3.0, tương thích với G2H Pro, G3 Camera Hub, E1 Hub, M1S, M1S Gen2 và M2 Hub.

2. Cách cài đặt Aqara U50? Có video hướng dẫn không?

Có. Tải ứng dụng Aqara Home, làm theo hướng dẫn hoặc quét QR code trong sách hướng dẫn/website để xem video chi tiết.

3. Aqara U50 dùng loại chốt nào?

Khóa trang bị deadbolt 60/70mm.

4. Aqara U50 dùng lõi khóa nào?

Lõi khóa cơ hợp kim, đạt tiêu chuẩn BHMA Class 3.

5. Aqara U50 kết nối bằng giao thức nào?

Bluetooth 5.0 và Zigbee 3.0.

6. Vì sao dùng Bluetooth 5.0?

Tốc độ nhanh hơn, ổn định, tiết kiệm năng lượng.

7. Có kết nối nhiều điện thoại cùng lúc không?

Không, Bluetooth chỉ hỗ trợ 1-1.

8. Cách mở khóa bằng Bluetooth qua ứng dụng?

Dùng app Aqara Home → Nhấn “Unlock” → Ấn tay cầm để mở.

9. Có mở từ xa bằng app không?

Có, khi kết nối với Hub Aqara hoặc Apple/Google/Alexa hub.

10. Có mở khóa bằng giọng nói không?

Có, qua Siri, Google Assistant, Alexa (cần hub).

11. Nếu lắp đặt xong bị kẹt thì sao?

Kiểm tra ma sát, vị trí trục, lỗ khóa; nếu không khắc phục được hãy liên hệ CSKH.

12. Tự động khóa bị lệch vị trí thì xử lý thế nào?

Vào app Aqara Home → Settings → User Guide để hiệu chỉnh lại.

13. Nếu quá trình khóa gặp vấn đề?

Cần hiệu chỉnh lại góc khóa, hoặc kiểm tra lắp đặt.

14. Cách kết nối Aqara U50 với Google Home/Alexa?

Quét QR code trong User Manual để xem video hướng dẫn.

15. Aqara U50 có hỗ trợ Matter không?

Có, khi kết nối với Aqara Hub hỗ trợ Matter.

16. Có thể tự thay lõi khóa không?

Có thể, nhưng sẽ mất bảo hành. Lõi ít phổ biến, nên kiểm tra thợ khóa.

17. Aqara U50 làm bằng gì?

Mặt trước hợp kim kẽm phủ mờ, mặt trong nhựa phủ kim loại chống trầy.

18. Cách reset Aqara U50?

Mở nắp pin, giữ nút reset > 3 giây, xác nhận bằng giọng nói.

19. Aqara U50 có nhận diện trạng thái cửa không?

Chỉ nhận trạng thái khóa (khóa/mở/lỗi). Tương lai sẽ nâng cấp qua firmware.

20. Tương thích loại cửa nào?

Cửa gỗ dày 35–55mm.

21. Có giới hạn hướng mở cửa không?

Không, hỗ trợ trái/phải, trong/ngoài.

22. Có chống nước không?

Mặt trước đạt chuẩn IP65, mặt trong chỉ dùng trong nhà.

23. Dải nhiệt độ/độ ẩm hoạt động?

-35℃ đến 66℃, độ ẩm 0–93%.

24. Nguồn điện dùng gì?

4 pin AA LR6.

25. Pin dùng được bao lâu?

Khoảng 8 tháng (theo thử nghiệm Aqara).

26. Khi hết pin thì sao?

Có cổng USB-C sạc khẩn cấp hoặc thay pin mới.

27. Có bị Tesla Coil phá không?

Không, đã kiểm nghiệm chống nhiễu điện từ.

28. Có bao nhiêu cách mở khóa?

8 cách: Mật khẩu, app, Siri, Google, Alexa, NFC, chuông Aqara G4, chìa cơ.

29. Bàn phím bị khóa khi nhập sai nhiều lần thì sao?

Hiện chưa khóa, nhưng OTA tương lai sẽ cập nhật. Có thể dùng app hoặc chìa cơ.

30. Khi nào cần dùng chìa cơ?

Chỉ trong trường hợp khẩn cấp.

31. Hỗ trợ bao nhiêu mật khẩu?

Tối đa 75 mật khẩu + 8 OTP mỗi giờ.

32. Mật khẩu bao nhiêu số? Có mật khẩu ảo không?

6–10 số, có hỗ trợ mật khẩu ảo tối đa 20 số.

33. Có hỗ trợ mật khẩu một lần không?

Có, tạo trực tiếp trong ứng dụng.

34. Có hỗ trợ mật khẩu định kỳ không?

Có, cài đặt theo khung giờ/ngày.

35. Có tính năng chống theo đuôi không?

Có, khóa ngay khi phát hiện cửa đóng.

36. Quyền admin là gì?

Quyền quản trị viên thiết lập lần đầu khi thêm khóa vào app.

37. Có những quyền nào khác ngoài admin?

Có quyền thường, chỉ dùng để mở khóa.

38. Hỗ trợ bao nhiêu tài khoản?

Tối đa 50 tài khoản.

39. Làm thế nào để thêm Apple Home Key?

Cần iOS 15 trở lên, khi thêm vào HomeKit sẽ tự tạo thẻ ảo trong Wallet.

40. Cách dùng Apple Home Key?

Dùng NFC trên iPhone/Apple Watch để mở cửa, hỗ trợ cả shortcut.

41. Có chia sẻ Apple Home Key cho người khác được không?

Có, mời vào gia đình trong HomeKit, họ sẽ có thẻ cửa trong Wallet.

---

Kết luận

Với 41 câu hỏi thường gặp, bạn đã có đầy đủ thông tin để đánh giá về Khóa cửa thông minh Aqara U50. Đây là sản phẩm đa tính năng, bảo mật cao, pin lâu, chống nước, dễ lắp đặt và tương thích hệ sinh thái nhà thông minh.

Sản phẩm Khóa cửa thông minh Aqara U50 được bán tại: https://aqara.vn/products/khoa-cua-thong-minh-aqara-u50